OGGETTO DEL SERVIZIO

1. Il presente Capitolato Tecnico disciplina il rapporto tra l’Amministrazione Contraente e il Fornitore, avente ad oggetto l’espletamento di uno o più servizi di seguito definiti:
   

   a) Servizio di vigilanza attiva (con GPG)

   b) Servizio di vigilanza passiva (con portierato e accoglienza)

   c) Servizio di visita ispettiva interna

   d) Servizio di visita ispettiva esterna

   e) Servizio di pronto intervento su chiamata o teleallarme

   f)Servizio di gestione, manutenzione e installazione impianti d’allarme e videosorveglianza (tale servizio può essere attivato solo in caso di adesione ad uno dei servizi sopraindicati).

2. Il servizio di cui alla lettera f) del precedente comma 1 è attivabile solo in presenza dell’attivazione dei servizi di cui alle lettere a) e b) presso gli immobili individuati nell’OF.
3. Le condizioni e le modalità di esecuzione dei singoli servizi vengono specificate negli articoli di cui a seguito.

ATTIVAZIONE DEI SERVIZI

1. Ai fini dell’attivazione della Convenzione, l’Amministrazione Contraente è tenuta ad attivare almeno uno dei servizi elencati al precedente articolo 2, comma 1, lettere da a) ad e), secondo le modalità e i vincoli di cui agli articoli successivi.
   1. L’Amministrazione Contraente che intende utilizzare la Convenzione dovrà inviare al Fornitore una Richiesta Preliminare di Fornitura (RFP) contenente gli elementi necessari per l’individuazione puntuale delle prestazioni richieste che, anche in maniera esemplificativa e non esaustiva, si riportano di seguito:
      a) descrizione sintetica dei servizi richiesti;b) ubicazione degli immobili per i quali viene richiesta l’attivazione dei servizi;c) caratteristiche specifiche dei singoli servizi; orari per i quali vengono richieste le prestazioni specifiche;d) percorsi e fasce orarie per le ronde ispettive interne ed esterne;e) descrizione degli apprestamenti relativi agli impianti di allarme e videosorveglianza informazioni sui rischi specifici (DUVRI);g) data di avvio dei singoli servizi distinta per tipologia e per singolo immobile;h) importo “extra canone” che l’Amministrazione richiedente ritiene di riservare per le attività specifiche non quantificabili preventivamente;i)  quant’altro ritenuto necessario indicare.
2. Il Fornitore, entro 5 giorni solari dalla data di ricezione della Richiesta Preliminare di Fornitura, ha l’obbligo di concordare con l’Amministrazione richiedente la data del/i sopralluogo/hi che dovrà/anno comunque avvenire entro 20 giorni solari dalla ricezione della Richiesta Preliminare di Fornitura, salvo diversi accordi con l’Amministrazione stessa.
3. Il Fornitore è tenuto a effettuare uno o più sopralluoghi presso gli immobili indicati dalla singola Amministrazione richiedente al fine di rilevare la consistenza, lo stato e le caratteristiche dei siti, degli impianti di sicurezza ivi installati, nonché di raccogliere tutte le informazioni necessarie alla definizione del rischio connesso. In tale occasione, l’Amministrazione richiedente comunicherà al Fornitore il nominativo del Supervisore.
4. Entro 30 giorni solari dalla data di conclusione dei sopralluoghi, pena applicazione delle penali, il Fornitore dovrà fornire all’Amministrazione richiedente un Piano Dettagliato degli Interventi (PDI) in linea con quanto comunicato e dichiarato in sede di partecipazione alla gara per l’affidamento del servizio di vigilanza privata e custodia del patrimonio immobiliare, in particolare per quanto riguarda gli aspetti tecnici ed economici, che dovrà comprendere i seguenti elementi di base:
   

   a) servizi richiesti;
   b) ubicazione degli immobili relativamente ai quali verranno attivati i servizi;
   c) orari per i quali vengono richieste le prestazioni specifiche;
   d) percorsi e fasce orarie per le visite ispettive interne ed esterne;
   e) organizzazione e numero di risorse individuate per l’erogazione dei servizi;
   f) canoni e prezzi applicati;
   g) ammontare totale del servizio richiesto;
   h) in caso di raggruppamento di operatori economici, l’indicazione della Ditta che erogherà ciascun servizio richiesto e della quota di partecipazione nel raggruppamento stesso;
   i) il Fornitore, al fine di garantire la continuità dei servizi presi in carico, dovrà coordinarsi tramite il Referente perativo per l’AC con gli eventuali Fornitori a cui è subentrato;
   j) quant’altro ritenuto necessario indicare.

5. Qualora venga richiesta l’attivazione del servizio di gestione, manutenzione e installazione impianti d’allarme e videosorveglianza il Piano Dettagliato degli Interventi dovrà inoltre contenere:
   

   a) dichiarazione relativa al censimento qualitativo e quantitativo di ciascun impianto di videosorveglianza/collegamento allarmi in uso presso l’Amministrazione richiedente rilevato durante i sopralluoghi effettuati; qualora risultassero malfunzionamenti in uno o più impianti ritenuti indispensabili  dovranno essere fornite tutte le informazioni necessarie a rendere gli impianti stessi nuovamente funzionali all’uso previsto;
   b) fornire le principali caratteristiche tecniche dell’intervento proposto;
   c) indicare la tipologia e le caratteristiche tecniche e funzionali dei componenti tecnici, dei materiali e dei prodotti che si intendono utilizzare;
   d) indicare il livello di priorità dell’intervento, da valutare sulla base delle criticità emerse e sul livello di gravità delle stesse, giustificando in modo esaustivo tale valutazione;
   e) pianificare le attività e i tempi necessari all’esecuzione dell’intervento proposto e indicare i dati economici relativi allo specifico intervento;
   f)  per gli aspetti economici si rimanda a quanto stabilito e previsto dall’articolo 13;
   g) il Fornitore dovrà inoltre inserire nel documento le modalità di uso e manutenzione dei nuovi impianti e/o componenti e la vita utile degli stessi, in modo da consentire all’Amministrazione richiedente di effettuare una valutazione sull’opportunità dell’intervento.

6. L’Amministrazione Contraente, una volta ricevuto il Piano Dettagliato degli Interventi, potrà:
   

   a) accettarlo, e quindi procedere all’emissione dell’Ordinativo di Fornitura;
   b) non accettarlo, inviando in tal caso, tramite il Supervisore, le proprie deduzioni. Il Fornitore dovrà pertanto riformulare un nuovo PDI recependo le modifiche del Supervisore e inviarlo nuovamente all’Amministrazione richiedente entro 5 giorni solari, pena applicazione delle penali;
   c) rifiutarlo in toto senza che il Fornitore possa vantare diritto alcuno per la mancata accettazione dello stesso.

7. Il Piano Dettagliato degli Interventi (PDI) dovrà riportare i/il servizi/o che il Fornitore intende affidare in subappalto ed indicare il nominativo della Ditta subappaltatrice, nel rispetto dei limiti di cui all’articolo 118 del D.Lgs. n. 163/2006.
8. L’accettazione del Piano Dettagliato degli Interventi (PDI) si formalizza mediante l’emissione dell’Ordinativo di Fornitura (OF). Ogni modifica al PDI dopo l’emissione dell’OF dovrà obbligatoriamente essere formalizzata con atto aggiuntivo che diventerà parte integrante e sostanziale dello stesso OF. Si precisa che in occasione di particolari eventi e/o necessità (congressi, mostre, elezioni, etc.), l’Amministrazione Contraente potrà richiedere al Fornitore di intensificare le attività contenute nel PDI con l’applicazione dei prezzi offerti in sede di gara.
9. L’emissione dell’Ordinativo Principale di Fornitura da parte delle singole Amministrazioni implica per il Fornitore l’obbligo di nominare, entro la data di attivazione dei servizi, la figura di:

   a) Responsabile operativo per il Fornitore è il referente e coordinatore del servizio nei confronti dell’Amministrazione Contraente al quale sono delegate, in particolare, le seguenti funzioni:

   coordinamento delle attività, ivi compreso il ricevimento delle segnalazioni e delle chiamate da parte dell’Amministrazione Contraente;
   controllo delle attività effettivamente svolte, ivi compresa la corretta consuntivazione e fatturazione e la fornitura di informazioni e reportistica.

   b) Esecutori del servizio sono i soggetti individuati dal Fornitore prima dell’avvio del servizio di vigilanza attiva e passiva, distinti per tipologia (GPG e personale di portineria) e per sede di assegnazione. Il Fornitore deve indicare il Coordinatore operativo di sede qualora ricorrano le condizioni di cui al successivo articolo 6, comma 2, lettera b).

10. Il Fornitore riconosce all’Amministrazione Contraente il diritto, in fase di esecuzione dell’OF, di modificare l’elenco degli immobili ovvero dei servizi attivati qualora, per sopravvenute esigenze dell’Amministrazione stessa, si renda necessario:
    

    a) ridurre, ampliare, sospendere temporaneamente o definitivamente il servizio sugli immobili indicati nel PDI, in via ordinaria, almeno 10 (dieci) giorni prima della data di modifica;

    b) modificare la tipologia o il numero di servizi richiesti relativi a prestazioni per le quali in sede di adesione sono stati individuati i dettagli delle prestazioni richieste, in via ordinaria, almeno 12 (dodici) ore prima della data di modifica.

11. Il Fornitore, nell’accettare il servizio, dichiara di essere in possesso di tutte le licenze, concessioni, autorizzazioni ed altri provvedimenti amministrativi necessari per la legittima prestazione dello stesso e si impegna a tenere indenne l’Amministrazione Contraente da ogni eventuale conseguenza derivante dalla mancanza degli stessi.
12. Il Fornitore si obbliga a garantire, nell’esecuzione dei servizi, le disposizioni vigenti in materia di pubblica sicurezza previste, in particolare, dal Codice Civile, dal R.D. n. 773/1931 (Testo Unico delle Leggi di Pubblica Sicurezza), dal R.D. n. 635/1940 (Regolamento di esecuzione) e dal D.M. 1.12.2010 n. 269, nonché
    quelle emanate dagli organi competenti in materia.
13. In fase di esecuzione degli OF il Fornitore è tenuto, altresì, al rispetto del presente Capitolato Tecnico, di quanto previsto nel Disciplinare di gara e nei documenti allegati allo stesso nonché a quanto dichiarato e sottoscritto in sede di presentazione dell’offerta.
14. La presa in carico degli immobili e degli apprestamenti relativi ai servizi attivati dovrà essere documentata da apposito verbale di inizio attività predisposto dall’Amministrazione Contraente e sottoscritto in contraddittorio dal Supervisore competente e dal Responsabile operativo per il Fornitore.